Haz que los genios se queden contigo
Sep23

Haz que los genios se queden contigo

Cómo retener a los mejores empleados.   Atraer y retener al mejor talento en tu empresa es difícil pero no imposible, asegura Jonas Prising, presidente para las Américas y el Sur de Europa de ManpowerGroup, la gigante global de servicios de capital humano.”La clave para lograrlo está en la selección de personal y en alinear las necesidades de talento con los objetivos comerciales de la empresa”, dice Prising a la edición del 21 de junio de 2013 de la revista Expansión.A diferencia de muchos, el gurú demuestra lo que dice con hechos. Hace 10 años, como director de Manpower Italia, aumentó 50% los ingresos en aquel país. En México, ahorró 46% los gastos de reclutamiento de una empresa global de alimentos.El gran reto para la administración de capital humano radica en encontrar a ‘tus personas’.Para lograrlo necesitas una mezcla de intuición, experiencia, mucha inversión y explotar el potencial de las redes sociales, según Prising.La gente importaDiseñar planes de reclutamiento y selección a la medida es la clave de las empresas exitosas, dice Jonas Prising.   “De este proceso depende 80% de los resultados”, coincide Patricia Silva, directora regional de Recursos Humanos de The Fairmont Hotels and Resort. En 2012, la empresa hotelera elevó 50% la retención de personal comparado con 2011 y su nivel de rotación no supera 1.5% desde cinco años. No hay secretos, dice Silva, eso se logra con la formalidad del proceso. “Hay que enfocarse en la actitud más que en las capacidades”, afirma Lilia Hernández, directora ejecutiva de Recursos Humanos de MetLife, aseguradora que creció 25% en pólizas individuales y 75% en pólizas institucionales, en 2012.  Su rotación de personal disminuyó 5%. “Sin talento, no hay negocio y es a la gente a quien atribuimos el éxito. Cuando el sistema falla pones más máquinas, pero cuando la gente falla no se puede remplazar con procesos ni con sistemas.” Por: Ana Paula Hernández Alday  ...

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Balloon Brigade,un juego de video podría decidir si te quedas o no en una empresa
Aug02

Balloon Brigade,un juego de video podría decidir si te quedas o no en una empresa

A Guy Halfteck lo rechazaron en un empleo ideal y a cambio, convirtió su enojo en un juego que usan empresas para saber el lado estratégico de sus candidatos. ¿Te imaginas saber con qué habilidades cuentas, qué aptitudes y actitudes puedes desarrollar, tu capacidad de adaptación y tu gusto por el riesgo tan sólo con un videojuego? Guy Halfteck, fundador de la empresa Knack, se ha encargado de desarrollar videojuegos que permitan a los reclutadores saber si sus candidatos son aptos para el puesto solicitado y si cuentan con el talento necesario para el beneficio de la que piensa empresa. Todo a través de la diversión. ¡Imagínate! Vas a una entrevista de trabajo, te pasan al clásico cuarto con el entrevistador, platicas un poco sobre tu CV y tu experiencia en otras empresas, analizas cada pregunta y das respuesta según el protocolo para una buena entrevista. De manera tranquila el reclutador te llama, sinónimo de que la primera parte ha sido todo un éxito, y regresas al cuarto de las entrevistas, pensando que te harán los clásicos exámenes psicométricos o una gran actividad a través de un assessment center. Sin embargo, nada de lo que habías pensado está en el cuarto de entrevistas. Sólo eres tú, una computadora y un videojuego. El reto: lanzar globos con agua a los invasores de fuego para llegar a desmantelar el artefacto sagrado.  ¿Es una broma? La respuesta es: No. El propósito del reclutador es evaluar las estrategias que utilizas para combatir al enemigo, de esta forma los datos serán evaluados y comparados, obteniendo como resultado tus puntos fuertes. El videojuego no sólo busca ver el resultado o cuántos puntos obtuviste, sino ver cómo es que los conseguiste, igual a un juego de estrategia. Knack, la visión de un emprendedor Todo inició cuando Halfteck fue rechazado como candidato para un trabajo, para el que según él, era el talento adecuado. Así, rápidamente su enojo pasó de la ira a la creatividad: decidió contratar a un equipo de psicólogos, neurocientíficos y diseñadores de videojuegos para crear una aplicación que pudiera medir el pensamiento estratégico, las ideas creativas y el rendimiento bajo presión a través de un videojuego. Según Chris Chabris, miembro de Knack e investigador del Centro de Inteligencia Colectiva del MIT, asegura que los videojuegos son una gran alternativa a las herramientas de reclutamiento tradicionales – pruebas de personalidad, assessment center- ya que un candidato astuto, puede burlarlas o venderse positivamente ante el reclutador, sin ningún problema. Esta alternativa, asegura el desarrollador, se encara de probar el reconocimiento de patrones, control de inteligencia emocional, compatibilidad al riesgo y la capacidad de adaptarse o...

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Mobbing: cuando trabajar duele
Aug01

Mobbing: cuando trabajar duele

El bullying existe desde que éramos niños, pero Youtube lo masificó. Ahora se presenta en el mundo laboral: se llama mobbing.   En la edición de Marzo de 2012, la revista Alto Nivel publicó el reportaje “Cuando trabajar duele”, elaborado por María Josefa Cañal. Este material obtuvo el primer lugar en la categoría Investigación Periodística en RRHH, durante la segunda edición del Premio OCC Mundial de Recursos Humanos, que se entregaron el jueves 14 de marzo de 2013. Te presentamos nuevamente el texto ganador. Otra vez lunes… Cuando Marisa, una joven actuaria del ITAM con excelentes calificaciones, oyó el despertador, sintió un latigazo en el corazón. De nuevo tendría que enfrentarse a presiones de todo tipo, casi nunca justificadas, a una serie de desprecios por parte de sus compañeros y, sobre todo, a su tiránica jefa que la retenía en la oficina aun después de la salida de todos, para cumplir con altas cargas de trabajo, escatimándole después el crédito correspondiente. Además de sufrir de dolores de cabeza constantes, Marisa ha ido perdiendo el apetito y las ganas de salir con sus amigos el fin de semana. Y es que, sin saberlo, la joven ejecutiva se ha convertido en una víctima del mobbing, en el chivo expiatorio de su área. Se ha planteado buscar otro trabajo, pero ya no está segura de si ella es culpable del acoso, con lo cual la historia se repetiría en cualquier otra empresa. De origen inglés, la palabra mobbing (también conocido como bullying laboral en Estados Unidos), incluye todos los actos destinados a intimidar, sobajar, amedrentar o perturbar emocional e intelectualmente a la víctima con el fin de satisfacer la necesidad de destrucción del hostigador. Según Carlos Rodríguez, presidente de la Asociación Mexicana Contra el Mobbing, es una agresión totalmente personal, donde el acosador escoge a su víctima hasta acabar con ella. Este acoso ocurre de manera sistemática, de un modo directo o indirecto, por parte de una o más personas y por un tiempo prolongado. De manera similar a lo ocurrido a Marisa (quien pidió no ser identificada), a una víctima de mobbing se la aísla y los compañeros de trabajo no le hablan ni le permiten integrarse, aunque parezca que ella misma lo decide así. Es alguien a quien critican permanentemente, generan chismes e intrigan sobre su persona; alguien que era brillante, con buenas expectativas de desempeño y, de repente, se empieza a apagar. “También comienza a ausentarse con frecuencia, a somatizar esos estados de tristeza y depresión y a padecer jaquecas, hipertensión o insomnio”, comenta Rodríguez. Como consecuencia, las víctimas difícilmente recuperan la confianza en sí mismas y en sus...

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Casa u oficina, ¿dónde se trabaja mejor?
Jul25

Casa u oficina, ¿dónde se trabaja mejor?

Laborar en el hogar ya no es la moda empresarial, pues sus beneficios comienzan a ser cuestionados; el trabajo a distancia genera más productividad, pero elimina oportunidades de innovación. FORTUNE — Durante un tiempo, trabajar desde casa era el beneficio empresarial de moda. Best Buy recibió halagos en la prensa por su Results Only Work Environment (Ambiente Laboral de Sólo Resultados o ROWE, por sus siglas en inglés) en el que los empleados de la empresa podían trabajar en cualquier momento y en cualquier lugar. El gobierno federal de Estados Unidos adoptó acuerdos de teletrabajo o home office, debido a la capacidad de reagruparse en situaciones de emergencia, y varios estudios mostraron que el trabajo a distancia tenía ventajas para el rendimiento y la retención de empleados. Pero en el último año ha habido un cambio. La nueva presidenta ejecutiva de Yahoo, Marissa Mayer, terminó los acuerdos de teletrabajo de la compañía durante este invierno. En un discurso pronunciado en abril, reconoció que “las personas son más productivas cuando están solas”, pero también afirmó “que son más colaborativas e innovadoras cuando están juntas. Algunas de las mejores ideas provienen de unir dos ideas diferentes”. El concepto de innovación a través de encuentros fortuitos está ganando popularidad: El South by Southwest Interactive Festival en Austin, Texas, de este año ofreció paneles sobre el tema, y compañías como Google y Zappos están rediseñando sus oficinas para generar más encuentros casuales. No hace falta decir que las reuniones casuales en el ascensor requieren de estar en una sede corporativa, no en tu pijama en casa. Por lo tanto, ¿es mejor trabajar desde casa o la oficina? La respuesta es complicada; ya que ambas modalidades tienen ventajas y desventajas. Sin duda, muchos empleos no se pueden realizar a distancia. La mayoría de los procedimientos médicos y dentales todavía tienen que hacerse en persona, y la mayoría de los profesores tienen que estar en sus salones de clase. Pero mucho del trabajo de información no requiere de un tiempo o lugar específico. La Encuesta de Uso del Tiempo del Estadounidense 2013 encontró que en los días en que trabajan, el 38% de los estadounidenses empleados con títulos universitarios hacen parte o la totalidad de su trabajo desde casa. Ahorrarse el traslado al lugar de trabajo es un beneficio deseable; diversos estudios han concluido que la mayoría de las personas están interesadas en esa opción. Hay beneficios ambientales en eliminar esos automóviles de las calles. Un meta-análisis de 46 estudios encontró que el teletrabajo estaba asociado con una mayor satisfacción laboral, menor deseo de dejar un empleo, y -en niveles moderados- no tenía ningún efecto...

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